Małgorzata Furtak

Małgorzata Furtak to doświadczona liderka People & Culture, BHP oraz Operacji, psycholożka społeczna z ponad 20-letnią praktyką w sektorze bankowości i finansów. Na co dzień pełni funkcję Head of Environment, Health, Safety & Wellbeing Office w Santander Bank Polska, gdzie odpowiada za projektowanie, wdrażanie i skalowanie rozwiązań, które realnie wpływają na zdrowie ludzi, bezpieczeństwo pracy i efektywność organizacji.

Specjalizuje się w transformacjach kulturowych i budowaniu modeli pracy, które działają w dużych, złożonych organizacjach jak i małych, również w środowisku pracy hybrydowej. Łączy wiedzę z zakresu psychologii z podejściem Lean, zarządzaniem ryzykiem oraz pracą na wskaźnikach KPI i SLA. Dzięki temu realizowane przez nią inicjatywy nie kończą się na deklaracjach, ale przekładają się na mierzalne wyniki biznesowe, zaangażowanie zespołów i trwałą zmianę sposobu pracy.

Jest autorką programów wellbeingowych oraz kampanii prozdrowotnych i z zakresu zdrowia psychicznego, które skutecznie angażują tysiące pracowników. Tworzy i rozwija społeczności pracownicze oraz inicjatywy oddolne, wzmacniając poczucie odpowiedzialności, przynależności i współwłasności kultury organizacyjnej.

W pracy z menedżerami koncentruje się na budowaniu konkretnych kompetencji przywódczych, nie teorii. Rozwija liderów bliskości – takich, którzy potrafią łączyć uważność na ludzi z egzekwowaniem celów i odpowiedzialnością za wyniki. Pracuje wyłącznie w oparciu o praktyczne rozwiązania, zawsze dopasowane do realiów, dojrzałości i wyzwań danej organizacji, łącząc dobrostan pracowników z długofalową efektywnością zespołów i biznesu. Skupia się na humanistycznym podejściu do środowiska pracy przy jednoczesnym wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi w tym AI.